1. Termeni si conditii

Prin accesarea site-ului www.denterraclinic.ro înseamnă că sunteţi de acord cu termenii şi condiţiile de mai jos. Prezentul document conţinând termenii şi condiţiile de utilizare ale site-ului www.denterraclinic.ro (denumit în continuare "Termeni şi Condiţii") stabileşte care sunt condiţiile în care orice persoană poate vizita ori accesa site-ul www.denterraclinic.ro sau poate utiliza în orice mod serviciile oferite prin intermediul site-ului.

”Denterra Clinic” este denumirea comercială a S.C. Denterra Clinic S.R.L., persoană juridică de naţionalitate română, având sediul social în Braşov, str. Carpaţilor nr. 7, județul Brașov, cu număr de ordine în Registrul Comerţului J08/84/2000 şi codul unic de înregistrare fiscală 12618286.

Prezentul site web, denumit in continuare www.denterraclinic.ro este un site de informare cu privire la serviciile şi produsele Centrului stomatologic ”Denterra Clinic” ( cu punctele de lucru în Brașov str. Prunului nr. 39, județul Braşov şi str. Carpaţilor nr. 7, județul Braşov). Conţinutul site-ului este public, iar accesul la informaţii este permis oricărui utilizator care doreşte să fie informat despre ofertele centrului stomatologic, tratamente, noutăţi din domeniul stomatologic.

Toate informaţiile folosite pentru descrierea tratamentelor/serviciilor disponibile pe www.denterraclinic.ro (imagini statice /dinamice / prezentări multimedia / etc.) nu reprezintă o obligaţie contractuală din partea Denterra Clinic, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.

Administratorul acestui site îşi rezervă dreptul de a face orice modificări de structură şi conţinut pentru denterraclinic.ro, parţiale sau totale, în orice moment, fără a notifica în prealabil vizitatorii site-ului.

2. Politica de confidenţialitate

Accesul la secţiunile, informaţiile şi serviciile de pe site se face în mod liber, fără necesitatea creării unui cont şi fără necesitatea utilizării datelor de logare pentru a avea acces la informaţii.

Prin completarea formularului de „Programare online” disponibil pe www.denterraclinic.ro, vizitatorul este de acord să furnizeze datele cu caracter personal în scopul stabilirii unui consult medical la centrul stomatologic ”Denterra Clinic”. Informaţiile colectate sunt supuse politicii de confidenţialitate şi nu pot fi transferate către terţi fără acordul posesorului.

Datele cu caracter personal vor fi folosite în scop strict profesional, pentru îmbunătăţirea serviciilor oferite către clienti.

Administratorul site-ului poate colecta informaţii privind vizitele pe site, paginile vizitate, adrese IP şi alte date statistice utilizând diferite tehnologii, în vederea îmbunătăţirii conţinutului informativ prezent pe site. Datele nu vor fi făcute publice.

Dacă se observă o încălcare flagrantă a termenilor şi condiţiilor de utilizare a site-ului, operatorul de site poate bloca accesul anumitor IP-uri la conţinutul www.denterraclinic.ro.

Administratorul nu îşi asumă responsabilitatea pentru pierderile de informaţii cauzate de viruşi informatici.

3. Politica de utilizare cookies

CE ESTE UN COOKIE?

Un cookie este un fișier de mici dimensiuni, în general alcătuit din litere și cifre, care este descărcat în memoria unui calculator (sau altui echipament folosit pentru navigare online – telefon mobil, tabletă, etc), atunci când utilizatorul accesează un anumit site web.

Cookie-urile sunt create atunci când browserul folosit de către un utilizator afișează un anumit site web. Site-ul web transmite informații către browser, iar acesta creează un fișier text. De fiecare dată când utilizatorul accesează din nou respectivul site web, browserul accesează și transmite acest fișier către serverul site-ului web. Altfel spus, cookie-ul poate fi văzut ca un card de identificare a utilizatorului de Internet, care anunță site-ul web de fiecare dată când utilizatorul se întoarce pe respectivul site.

COOKIE-URI SPECIFICE UNEI SESIUNI PE PLATFORMA NOASTRA

Paginile web nu au memorie. Un utilizator care navighează de la o pagină web la alta va fi considerat de către site-ul web drept un nou utilizator. Cookie- urile specifice unei sesiuni stochează, de regulă, un identificator care permite utilizatorului să treacă de la o pagină web la alta fără să fie nevoie să introducă de fiecare dată informațiile de identificare (nume de utilizator, parolă, etc). Astfel de cookie-uri sunt utilizate la scară largă de către site-uri comerciale, spre exemplu, pentru a ține evidența produselor adăugate de către un utilizator în coșul de cumpărături. Atunci când utilizatorul vizitează o anumită pagină a unui catalog de produse și selectează anumite produse, cookie-ul reține produsele selectate și le adaugă în coșul de cumpărături, care va conține toate produsele selectate în momentul în care utilizatorul dorește să părăsească pagina.

Cookie-urile specifice unei sesiuni sunt stocate în memoria calculatorului utilizatorului doar pe durata unei sesiuni de navigare pe Internet și sunt șterse în mod automat în momentul în care browser-ul este închis. Pot deveni inaccesibile și dacă sesiunea a fost inactivă pentru o anumită perioadă de timp (de regulă, 20 de minute).

COOKIE-URI PERMANENTE, PERSISTENTE SAU STOCATE

Cookie-urile persistente sunt stocate la nivelul calculatorului utilizatorului și nu sunt șterse atunci când sesiunea de navigare este închisă. Aceste cookie-uri pot reține preferințele utilizatorului pentru un anumit site web, astfel încât acestea să poată fi utilizate în cadrul altor sesiuni de navigare pe Internet.

Pe lângă informațiile de autentificare, cookie-urile persistente pot reține și detalii referitoare la limba și tema selectate pe un anumit site web, preferințe privind meniul unui site, pagini favorite în interiorul unui site, etc. Atunci când utilizatorul accesează un site pentru prima dată, acesta este prezentat în modul implicit. Ulterior, utilizatorul selectează o serie de preferințe, care sunt apoi reținute de către cookie-uri și folosite atunci când utilizatorul accesează din nou site-ul. Spre exemplu, un site web își oferă conținutul în mai multe limbi. La prima vizită, utilizatorul selectează limba engleză, iar site-ul reține această preferință într-un cookie. Atunci când utilizatorul vizitează din nou site-ul respectiv, conținutul va fi afișat automat în limba engleză.

Cookie-urile persistente pot fi folosite pentru identificarea utilizatorilor individuali și, astfel, pentru analizarea comportamentului online al utilizatorilor. Ele pot furniza informații referitoare la numărul de vizitatori ai unui site web, timpul (în medie) petrecut pe o anumită pagină, și, în general, performanțele unui site web. Aceste cookie-uri sunt configurate pentru a putea urmări activitățile utilizatorilor pentru o perioadă îndelungată de timp, în unele cazuri fiind vorba chiar despre ani.

COOKIE-URI FIRST PARTY VS COOKIE-URI THIRD PARTY

Fiecare cookie are un „proprietar” – site-ul web/domeniul Internet care plasează respectivul cookie.

Cookie-urile first party (prima parte) sunt plasate de către domeniul Internet /site-ul web accesat de către utilizator (a cărui adresa apare în bara de adrese a browserului). Spre exemplu, dacă utilizatorul vizitează www.denterraclinic.ro.ro, iar domeniul cookie-ului plasat pe calculatorul său este www.denterraclinic.ro, atunci este vorba despre un cookie first party.

Un cookie third party (terță parte) este plasat de către un alt domeniu Internet/site web decât cel accesat de către utilizator; acest lucru înseamnă că site-ul web accesat conține și informații provenind de la un site web terț – spre exemplu, un banner publicitar care apare pe site-ul accesat. Astfel, dacă utilizatorul vizitează www.denterraclinic.ro dar cookie-ul plasat pe calculatorul său are ca domeniu www.google.com, atunci este vorba despre un cookie third party.

CE COOKIE-URI UTILIZEAZA PLATFORMA NOASTRA?

O parte din cookies sunt first-party, adica proprii, generate de platforma pentru a asigura functionarea corecta. Toate acestea sunt temporare, (cookie-uri de sesiune), sau valabile doar timp de o luna (acceptul pentru cookies).

Iar o parte sunt third-party, precum:

• cele utilizate de Google Analytics pentru a realiza statistici despre traficul pe platforma. Acestea ne ajuta sa intelegem mai bine nevoile clientilor nostri si sa imbunatatim experienta oferita de platforma noastra. Puteti citi mai multe informatii despre politica google analytics pe aceasta pagina: https://policies.google.com/privacy?hl=ro.
• utilizam si Google Recaptcha pentru a proteja formularele de contact impotriva mesajelor de tip spam. Mai multe detalii despre politica de confidentialitate (https://policies.google.com/privacy?hl=ro) si termenii si conditiile (https://policies.google.com/terms?hl=ro) google Recaptcha pot fi gasite pe paginile mentionate.
• Utilizam si un modul de chat live Smartsupp care utilizeaza propriul set de cookies. Puteti gasi detalii despre politica de confidentialitate la aceasta adresa: https://www.smartsupp.com/privacy

Denumire cookie	Functie	Valabilitate
Google Analytics (_ga, _gid, cid, utmv, utmz, utma, utmb, utmc)	Analiza trafic	persistenta 6 luni persistenta 6 luni persistenta persistenta sesiune
_gdpr_ok	Esentiala	variabila
dentalhookshown	Esentiala	sesiune
Smartsupp (ssupp.chatid, ssupp.vid, ssupp.visits)	Modul comunicare	variabile

CUM PUTEM CONTROLA COOKIE-URILE?

• Setari cookies Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=RO&oco=1
• Setari cookies Internet explorer: https://support.microsoft.com/ro-ro/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Setari cookies Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/ro/kb/activarea-si-dezactivarea-cookie-urilor

4. Dreptul de proprietate si copyright

Conţinutul acestui site este protejat de către Legea drepturilor de autor din România, precum şi de dispoziţiile privitoare la copyright (Legea nr. 8/1996, cu modificările şi completările ulterioare – privind dreptul de autor şi drepturile conexe). Prin natura activităţii, site-ul poate prezenta reprezentări grafice sau informaţii aparţinând firmelor producătoare ale articolelor comercializate sau partenerilor operatorului.

Conţinutul www.denterraclinic.ro incluzând, dar nelimitându-se la idei, concepte, know-how-uri sau tehnici, moduri de căutare, moduri de filtrare, algoritmi căutare, descrieri tratamente/servicii, mod de afişare a informaţiilor, logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text şi/sau conţinut multimedia prezentate pe www.denterraclinic.ro sunt proprietatea exclusivă a www.denterraclinic.ro, acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obţinute în acest sens în mod direct sau indirect (prin licenţe de utilizare şi/sau publicare).

Utilizatorului nu îi este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terţe părţi, modificarea şi/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricărui conţinut al site-ului www.denterraclinic.ro în orice alt context decât cel original intenţionat de www.denterraclinic.ro, includerea oricărui conţinut în afara www.denterraclinic.ro, îndepărtarea însemnelor care semnifică dreptul de autor al www.denterraclinic.ro asupra conţinutului, precum şi participarea la transferul, vânzarea, distribuţia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afişarea conţinutului, decât cu acordul scris expres al www.denterraclinic.ro . Este interzisă orice utilizare a conţinutului în alte scopuri decât cele permise expres prin Termeni şi Condiţii sau de acordul de utilizare care îl însoţeşte, în cazul în care acesta există.

Conţinutul www.denterraclinic.ro poate fi folosit numai în scopuri personale, prin respectarea termenilor impuşi de operatorul site-ului.

”Denterra Clinic” nu se face răspunzător de eventualele prejudicii, litigii ce pot apărea în urma copierii, stocării, modificării ori transferului întregului ori a unei părţi din conţinut în orice mediu.

O parte dintre materialele video prezentate pe site-ul www.denterraclinic.ro pot conţine imagini cu caracter şocant, reprezentând diferite tipuri de intervenţii chirurgicale dentare, efectuate de specialiştii centrului stomatologic Denterra Clinic.

Scopul imaginilor este unul pur informativ/ ştiinţific, pentru evidenţierea tipurilor de probleme dentare şi a soluţiilor chirurgicale existente pentru acestea.

Imaginile nu sunt recomandate minorilor.